Política de Privacidad

Alcance de esta política

Esta política corresponde al sitio institucional de 01 Holdings LLC. No cubre las cuentas, aplicaciones, procesos de verificación, productos financieros o servicios ofrecidos por DataCred LLC o Fynory LLC.

Si pasas desde este sitio a una compañía operativa, la política de privacidad de esa compañía será la que corresponda a tu interacción allí.

Información que puede tratarse

El sitio es principalmente informativo y no solicita la creación de una cuenta de 01 Holdings. Al visitarlo, la infraestructura que entrega la web puede procesar datos técnicos normales de una solicitud web, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, fecha, hora, URL solicitada y señales de seguridad o rendimiento.

Si utilizas una función de contacto, también se procesa la información que decidas comunicar durante esa interacción.

Contacto por voz

01 Holdings ofrece un asistente de voz integrado en el sitio. Al iniciar una conversación, el audio, la transcripción y los datos técnicos necesarios para prestar la experiencia pueden ser procesados por ElevenLabs, nuestro proveedor de tecnología de voz, de acuerdo con la configuración del agente y las políticas aplicables de ese proveedor.

No utilices el asistente para enviar contraseñas, números completos de tarjetas, códigos de autenticación, documentos de identidad u otra información altamente sensible que no sea necesaria para una consulta institucional.

Infraestructura y seguridad de la web

El sitio se distribuye mediante Cloudflare. Cloudflare puede procesar información técnica necesaria para entregar contenido, proteger la web frente a abuso, aplicar controles de seguridad y mantener la disponibilidad del servicio.

No utilizamos este sitio institucional para construir perfiles publicitarios de visitantes ni para vender información personal a anunciantes.

Cómo utilizamos la información

La información tratada a través de este sitio puede utilizarse para:

• entregar y proteger la web;
• responder consultas institucionales;
• dirigir una consulta a DataCred o Fynory cuando corresponda;
• diagnosticar errores, abuso o problemas de disponibilidad;
• cumplir obligaciones legales aplicables.

Proveedores y terceros

Podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre para operar funciones concretas del sitio. Entre ellos se encuentran Cloudflare para infraestructura y seguridad, y ElevenLabs para el contacto conversacional por voz.

También puedes salir de esta web mediante enlaces a DataCred, Fynory, tiendas de aplicaciones u otros sitios. Esos destinos son responsables de sus propias prácticas de privacidad.

Retención

Conservamos información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas, para seguridad, resolución de incidencias o cumplimiento legal. Los proveedores tecnológicos pueden mantener sus propios períodos de retención conforme a la configuración contratada y sus políticas aplicables.

Tus derechos y consultas

Dependiendo de dónde te encuentres, la legislación aplicable puede concederte derechos de acceso, corrección, eliminación, oposición o limitación respecto de determinada información personal.

Para una consulta de privacidad relacionada específicamente con 01 Holdings y este sitio, utiliza nuestra página de Contacto. Para información de una cuenta o producto de DataCred o Fynory, debes utilizar los canales de la compañía operativa correspondiente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la web y reducir accesos no autorizados. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero, por lo que también recomendamos no compartir información sensible que no sea necesaria.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones del sitio, nuestros proveedores o las obligaciones aplicables. La fecha mostrada al inicio identifica la versión vigente.